首页 > 客服中心 > 常见问题
  • Q1、第九大陆登录提示“远程主机强迫关闭了一个现有的连接”如何解决?
    答:当您所在服务器宕机或玩家客户端网络环境很差时,会出现这个提示“远程主机强迫关闭了一个现有的连接”,建议您检查自己的网络环境后再重启游戏。
  • Q2、第九大陆登录提示“Out of memory”如何处理?
    答:Out of memory:电脑内存不足,导致游戏时在运行时分配内存失败,弹出这个报错,建议您关闭电脑中正在运行的程序或重启游戏客户端。
  • Q3、第九大陆进行补丁更新时,弹出提示怎么办?
    答:进行补丁更新时, 提示“磁盘空间不足,请清除空间后再尝试更新”

    请检查游戏安装目录所在磁盘空间是否已不足,建议清除一些不经常使用的文件,为待更新的补丁保留足够的磁盘空间。
  • Q4、第九大陆客户端安装文件有多大?
    答:根据版本内容的不同,第九大陆的客户端会在4.5G左右。 最低配置:保证游戏中的基本要求满足 推荐配置:该配置以上机器可以给玩家带来比较流畅的游戏效果
  • Q5、第九大陆安装后,为什么客户端里只有3个文件?
    答:安装不成功,很可能下载过程中出现文件丢失,下载下来的安装文件不完全所致,建议重新下载一遍客户端。
  • Q6、如何得到第九大陆的客户端?
    答:您可以在游戏官方网站下载客户端。
  • Q7、第九大陆可以在哪种操作系统下运行?
    答:使用操作系统WinXP SP3,Win7 32bit均可以正常运行《第九大陆》游戏。