1. 更新后无法登陆，出现英文提示或乱码、客户端版本不匹配、道具UI显示异常、游戏中出现弹窗

此情况是文件有破损或缺失：

1）打开C9文件夹，删除“PatchLog”文件夹，删除“C9.exe”，删除“C9CfsInfo.dat”。

2）启动“C9launcher.exe”点击开始按钮下方的检查更新来自动检查修复文件。

3）登陆游戏。

※检查更新过程中出现下图情况而停止更新的话，可以在任务栏里找到此程序，点击后可见一个提示窗口。点击确认后即可继续完成更新。

2. 无法登陆，错误提示10049
此问题是启动游戏所用程序不对，应该使用“C9.launcher.exe”启动客户端，不要使用“C9.exe”。

3. XINGCODE（放大镜）错误
这种情况有可能是C9客户端与电脑中某些程序不兼容，或存在第三方非法程序。建议关闭其他无关程序后再尝试启动，将任务栏中正在运行中的与C9无关的软件关闭，重新尝试。如果依然无法解决问题，请点击此链接寻找相关解决方式：
http://www.wellbia.com/faq/index_cn.html

4. ReadGameInfo Error 提示

请您检查您的网络设置，尝试修复DNS代码，网络是否未连接妥善或接触不良。


5. 以上均不适用
可在官网客服中心寻求帮助，或彻底删除第九大陆客户端清理注册表后，重新下载和安装。