尊敬的用户：

    目前部分在9月28日后官方严厉打击非法软件后依然违规游戏被封停的账号，到客服中心、论坛进行虚假误封申诉。官方需发布此公告声明及再次强调：官方不会误封任何账号，此次被封停的账号都是存在确凿外挂游戏数据证据的账号，请正常游戏的玩家无需担忧，也不要轻信他人误封传言。

对于使用非法软件导致封停试图解封的用户：

    1）官方已调取被封停账号的全部外挂游戏数据证据并进行保存，不会误封任何一个账号。请勿虚假申诉，官方也将拒绝答复一切关于此问题的申诉。

    2）以“账号借给朋友玩，导致封停”为理由进行申诉，不会申诉成功。官方禁止账号信息共享他人，因本人泄露账号信息导致损失，官方可拒绝提供服务。

    3）无论是第六大陆新地图使用非法软件，或者低等级副本、次元抑制所等活动副本，只要是使用非法软件进行游戏就会导致封停。

    4）账号下任意一个角色使用非法软件，都会导致账号封停。请不要以自己某个角色没用过非法软件进行虚假申诉。

    5）自9月28日后永久封停的账号，不管通过什么途径申诉，都不可获得解封服务。且官方可不受理关于该账号的任何申诉。

    6）对于期限封停账号：如果坚持认为未使用非法软件，请及时修改账号信息，不要将账号共享他人。彻底卸载曾使用的非法外挂软件，以免无意中遭受更严重的损失。

     今后，官方依然会不断加强对非法软件的打击力度。提前感谢各位冒险家对维护游戏公平环境做出监督和支持鼓励，如果您在游戏中遇见可疑角色，请到官网客服中心进行举报！我们有决心和信心与您携手创建绿色大陆！

《第九大陆》运营部

2016年10月2日