亲爱的冒险家：

      感谢各位对喜游戏渠道《炎之轨迹》 安卓版内测活动的关注及参与！

      奖励正在发放中，请至问卷中填写的角色名保管箱查询。

关于炎之轨迹活动奖励未收到的情况：

1.喜游戏渠道安卓内测期间炎之轨迹角色等级未达到25级；

2.问卷中C9信息或炎之轨迹填写错误（C9大区、各角色名等）；

3.多个炎之轨迹账号绑定同一个C9角色；

4.在手机自带的应用商店下载的炎之轨迹，例如OPPO应用商店，登陆游戏时所使用的是OPPO账号（不是喜游戏账号）；

5.填写问卷后/奖励发放前，C9角色名更改；

6.多次提交问卷的，以最后一份问卷填写的信息为准进行奖励发放。

      “多个炎之轨迹绑定同一个C9角色”、“C9角色名更改”等情况无法收到奖励的，若有疑问可至客服中心提交。

      本奖励不支持调换，仅以问卷填写的角色名为准。因角色名填写错误、渠道下载错误等其他情况而导致奖励未能获得的，将不再重新补发奖励。

      还请冒险家们在问卷中准确填写所有信息！